joanna kosinska 0CQfTLOVTPU unsplash
joanna kosinska 0CQfTLOVTPU unsplash

Tips Komunikasi: Berbicara Bukan Berkomunikasi

Posted on

Berbicara adalah satu hal. Berkomunikasi adalah sesuatu yang lain sama sekali. Perbedaan antara keduanya sangat besar dan penting, dan dapat menentukan kesuksesan Anda dalam hubungan apa pun yang Anda miliki. Berikut adalah lima tips untuk membantu Anda berkomunikasi dengan lebih baik:

  1. Dengarkan dengan penuh perhatian. Jangan hanya menunggu untuk berbicara; luangkan waktu untuk memahami apa yang dikatakan orang lain sebelum menanggapi. Ini akan memudahkan mereka untuk terbuka kepada Anda dan berbagi pikiran dan perasaan mereka.
  2. Tunjukkan rasa hormat. Saat Anda berkomunikasi dengan orang lain, selalu pertahankan sikap hormat. Ini termasuk tidak menggunakan bahasa kasar, memastikan suara Anda tidak terlalu tinggi atau rendah, dan tidak bersikap defensif ketika seseorang tidak setuju dengan Anda.
  3. Jujur. Dalam hal komunikasi, kejujuran adalah kuncinya. Jika Anda merasa tidak nyaman untuk berbagi sesuatu dengan seseorang, katakan di muka dan beri tahu mereka mengapa menurut Anda bukan ide yang baik untuk mendiskusikan materi pelajaran tertentu pada saat itu.
  4. Bersikaplah tegas tanpa menjadi agresif. Saat berkomunikasi dengan orang lain, penting untuk tidak terlihat memaksa atau sombong. Alih-alih, jelaskan harapan Anda dan patuhi itu – bahkan jika itu berarti berdiri teguh di hadapan oposisi.
  5. Jangan mengambil sesuatu secara pribadi. Saat berkomunikasi dengan orang lain, penting untuk tidak mengambil hal-hal secara pribadi. Ini berarti menolak untuk ditarik ke dalam argumen atau konfrontasi yang tidak menyangkut Anda secara langsung. Alih-alih, fokuslah pada masalah yang dihadapi dan cobalah untuk menyelesaikan situasi sedamai mungkin.

Apa itu komunikasi?

Komunikasi adalah proses pengiriman dan penerimaan pesan dari satu orang atau entitas ke orang lain.
Ada banyak bentuk komunikasi yang berbeda, tetapi semuanya bergantung pada satu prinsip dasar: mengirim pesan dengan maksud agar dapat dipahami.
Ada lima langkah dalam proses komunikasi:

  1. Pengirim menyiapkan pesan mereka.
  2. Pengirim memilih media untuk pesan mereka.
  3. Pengirim mengirimkan pesan mereka.
  4. Penerima menerima dan memproses pesan.
  5. Penerima menanggapi pesan dengan tanggapan atau balasannya sendiri.

Jenis komunikasi

Ada banyak jenis komunikasi, tetapi yang paling umum adalah komunikasi verbal dan nonverbal. Komunikasi verbal adalah ketika kita menggunakan kata-kata untuk mengkomunikasikan pikiran dan perasaan kita. Komunikasi nonverbal adalah ketika kita menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah, dan gerak tubuh lainnya untuk berkomunikasi.

Berikut adalah beberapa tip untuk menggunakan setiap jenis komunikasi:

Komunikasi lisan:

  1. Bicaralah dengan jelas dan perlahan. Jangan terburu-buru melalui kalimat atau kata-kata Anda; ini akan mempersulit orang lain untuk memahami Anda.
  2. Gunakan tata bahasa dan tanda baca yang tepat. Ini akan membantu orang lain memahami apa yang Anda katakan tanpa harus menebak.
  3. Pastikan struktur kalimat Anda jelas dan mudah diikuti. Memecah kalimat menjadi frasa terpisah membuat orang lain lebih sulit untuk memahaminya.
  4. Jangan takut untuk meminta klarifikasi jika ada sesuatu dalam percakapan Anda yang tidak jelas. Orang lain mungkin dapat menjelaskan apa yang Anda maksud lebih baik daripada yang Anda bisa.
  5. Gunakan penguatan positif saat berkomunikasi dengan orang lain. Mengucapkan “terima kasih” setelah percakapan atau memuji orang lain sering kali menghasilkan interaksi positif di antara orang-orang.

Komunikasi nonverbal:

  1. Lakukan kontak mata. Ini akan menunjukkan kepada orang lain bahwa Anda memperhatikan mereka dan bahwa Anda tertarik dengan apa yang mereka katakan.
  2. Bersandarlah saat berbicara dengan orang lain. Ini akan membuat mereka merasa seolah-olah Anda lebih dekat dengan mereka, yang akan membuat mereka lebih terbuka terhadap apa yang Anda katakan.
  3. Gunakan gerakan yang jelas dan singkat saat berkomunikasi dengan orang lain. Hindari membuat gerakan besar atau membuat terlalu banyak suara; ini akan menakut-nakuti orang lain dan membuatnya lebih sulit untuk memahami Anda.
  4. Jaga bahasa tubuh Anda tetap santai dan tenang. Ini akan memudahkan orang lain untuk memahami apa yang Anda katakan dan meyakinkan mereka bahwa Anda tidak marah atau kesal padanya.

Lima langkah untuk komunikasi yang efektif

Berbicara bukanlah berkomunikasi. Komunikasi yang efektif membutuhkan waktu untuk memahami perspektif, tujuan, dan perhatian orang lain. Berikut adalah lima langkah untuk membantu Anda mencapai komunikasi yang efektif:

  1. Dengarkan dengan penuh perhatian. Benar-benar mendengar apa yang orang lain katakan tanpa interupsi atau penilaian. Perhatikan kata-kata mereka dan hindari menanggapi dengan pertanyaan atau komentar Anda sendiri. Ini akan menunjukkan bahwa Anda tertarik untuk mendengar apa yang mereka katakan, bukan hanya mencoba mencari tahu apa yang harus Anda katakan selanjutnya.
  2. Dorong diskusi terbuka. Biarkan orang lain tahu bahwa Anda bersedia mendengarkan dan mendiskusikan masalah apa pun yang muncul. Ini akan mendorong mereka untuk berbagi pemikiran mereka secara bebas, yang merupakan kunci komunikasi yang efektif.
  1. Validasi perasaan dan pikiran orang lain. Biarkan mereka tahu bahwa Anda memahami bagaimana perasaan mereka dan mengapa mereka berpikir seperti itu. Ini akan membangun kepercayaan dan niat baik antara Anda dan orang lain, yang penting untuk komunikasi yang efektif.
  2. Hormati waktu dan sumber daya orang lain. Pastikan diskusi Anda tidak memakan waktu terlalu lama atau mengganggu jadwal sibuk atau tugas penting mereka. Demikian juga, perhatikan seberapa banyak informasi yang Anda minta orang lain serap dan jangan membombardir mereka dengan fakta atau angka.
  3. Bersikaplah gigih tetapi tidak memaksa. Meskipun penting untuk gigih dalam mencoba membuat orang lain berkomunikasi secara efektif, Anda tidak harus memaksa atau menuntut. Pastikan saja bahwa upaya komunikasi Anda konsisten dan bermakna dari waktu ke waktu.

Bagaimana meningkatkan keterampilan komunikasi Anda

Jika Anda ingin meningkatkan keterampilan komunikasi Anda, berikut adalah beberapa tips:

  1. Mulailah dengan mendengarkan lebih hati-hati. Ketika seseorang berbicara kepada Anda, cobalah untuk fokus pada apa yang mereka katakan dan bukan pada pikiran Anda sendiri. Ini akan membantu Anda lebih memahami niat orang tersebut dan membuat percakapan tetap lancar.
  2. Luangkan waktu untuk berpikir sebelum menanggapi. Saat Anda ditanyai, pertimbangkan bagaimana Anda bisa menjawabnya sebelum berbicara. Ini akan membantu mencegah kesalahpahaman dan menghemat waktu Anda berdua.
  3. Jangan takut untuk meminta klarifikasi. Jika Anda tidak mengerti sesuatu yang dikatakan seseorang, jangan ragu untuk meminta klarifikasi. Dengan melakukannya, Anda akan menghindari potensi konflik dan memastikan bahwa semua orang yang terlibat dalam percakapan berada di halaman yang sama.
  4. Hormati waktu orang lain. Saat berbicara dengan orang lain, perhatikan waktu mereka dan cobalah untuk tidak memonopoli percakapan. Ini bisa membuat frustrasi ketika seseorang terus berbicara ketika kita juga ingin berbagi ide.

Kesimpulan

Berbicara bukanlah berkomunikasi. Ini adalah sesuatu yang banyak dari kita pelajari sebagai anak-anak, dan sayangnya, itu adalah sesuatu yang sering terus kita gunakan dalam kehidupan dewasa kita. Ketika kita berbicara tanpa benar-benar mengatakan apa-apa, kita mengirim pesan bahwa kita tidak peduli dengan apa yang orang lain katakan. Faktanya, berbicara tanpa jelas dan ringkas bisa sangat membuat frustrasi orang lain.

Saat Anda ingin berkomunikasi dengan seseorang, pastikan kata-kata Anda jelas dan ringkas. Ini akan membantu mereka memahami apa yang Anda coba katakan, dan mereka bahkan mungkin dapat menyimpulkan apa lagi yang mungkin ingin Anda tambahkan berdasarkan kata-kata Anda saja. Jika Anda kesulitan berkomunikasi secara efektif dengan seseorang, mundur selangkah dan coba pikirkan apa yang ingin Anda katakan sebelum memulai. Setelah Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang ke mana Anda akan pergi dengan percakapan Anda, akan lebih mudah bagi Anda berdua untuk sampai ke sana.

× Penutup! Postingan "Tips Komunikasi: Berbicara Bukan Berkomunikasi" ini diharapkan bisa membantu Anda yang tengah mencari jawaban topik Tips Komunikasi: Berbicara Bukan Berkomunikasi ini. Jika Anda menemukan ada kesalahan dalam informasi yang diberikan, harap gunakan fitur laporkan konten agar informasi tentang Tips Komunikasi: Berbicara Bukan Berkomunikasi yang disajikan menjadi lebih akurat.