pexels evgeny tchebotarev 4101555 scaled
pexels evgeny tchebotarev 4101555 scaled

Branding VS Pemasaran: Mana yang Didahulukan?

Posted on

Banyak bisnis sekarang menyadari pentingnya branding dan pemasaran sebagai dua sisi mata uang yang sama. Jika Anda ingin sukses, Anda perlu fokus pada kedua aspek tersebut, dan belajar bagaimana menggabungkannya untuk mencapai tujuan Anda.

Apa itu Branding?

Pemasaran adalah proses menciptakan nilai bagi perusahaan melalui penciptaan dan distribusi produk atau jasa. Namun, branding adalah proses menciptakan nama, simbol, atau desain unik untuk produk atau layanan dan mengaitkannya dengan perusahaan atau organisasi. Penting untuk dicatat bahwa branding tidak selalu mendahului pemasaran; pada kenyataannya, beberapa perusahaan memilih untuk tidak memasarkan produk mereka sama sekali dan mengandalkan nama merek mereka untuk menjual diri mereka sendiri.
Perbedaan antara branding dan pemasaran dapat dilihat pada persamaan berikut:

Merek = Nama + Simbol + Desain

Pemasaran = Distribusi + Nilai + Pesan

Meskipun kedua aktivitas itu penting bagi bisnis, branding menciptakan hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan dan dapat menghasilkan loyalitas pelanggan yang lebih besar. Selain itu, branding yang baik dapat membantu menarik pelanggan baru, meningkatkan volume penjualan, dan meningkatkan citra perusahaan.

Apa itu Pemasaran?

Branding adalah penciptaan dan pengembangan nama, istilah, desain, simbol, atau fitur lain yang mengidentifikasi satu penjual atau produsen dan membedakannya dari yang lain. Tujuan dari branding adalah untuk menciptakan loyalitas pelanggan dan mempromosikan keberhasilan suatu produk atau layanan.
Pemasaran adalah proses dan aktivitas menciptakan nilai bagi perusahaan melalui penciptaan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Ini mencakup perencanaan dan pelaksanaan strategi promosi yang menciptakan permintaan untuk produk atau layanan perusahaan.
Kedua istilah ini sering membingungkan, tetapi ada perbedaan yang jelas antara branding dan pemasaran. Branding adalah tentang menciptakan identitas untuk sebuah perusahaan, sedangkan pemasaran adalah tentang menciptakan permintaan untuk identitas itu.

Penting untuk memahami definisi yang berbeda ini untuk menilai dengan tepat mana yang lebih dulu: branding atau pemasaran? Jawaban atas pertanyaan ini tergantung pada apa yang ingin Anda capai dengan merek Anda. Jika tujuan Anda adalah menciptakan pelanggan setia yang akan mengadvokasi produk Anda, maka branding harus didahulukan. Di sisi lain, jika Anda hanya ingin meningkatkan permintaan produk Anda melalui strategi pemasaran yang efektif, maka pemasaran harus diutamakan.

Hubungan antara Branding dan Pemasaran

Pemasaran adalah proses menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan nilai kepada pelanggan. Tujuan pemasaran adalah untuk menciptakan permintaan akan produk atau jasa. Untuk melakukan ini, pemasar harus memahami kebutuhan dan keinginan konsumen. Begitu mereka tahu apa yang diinginkan konsumen, mereka dapat membuat merek yang mewakili konsumen itu dan memberikan nilai kepada mereka melalui kampanye pemasaran mereka.

Branding adalah penciptaan identitas unik untuk sebuah perusahaan atau produk. Identitas ini berasal dari nilai-nilai dan prinsip-prinsip yang dipegang oleh perusahaan. Contoh bagus dari perusahaan bermerek bagus adalah Apple. Apple memiliki logo yang sangat mudah dikenali, seragam untuk karyawan, dan bahkan tata letak toko mereka. Semua elemen ini bersatu untuk menciptakan citra kualitas dan kenyamanan yang dapat diasosiasikan pelanggan dengan Apple.

Pemasaran adalah semua tentang menciptakan permintaan untuk produk atau layanan dengan memahami apa yang diinginkan pelanggan. Dalam hal branding, memahami apa yang diinginkan pelanggan dimulai dengan memahami nilai dan prinsip mereka. Setelah Anda memiliki pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan, Anda dapat mulai membuat merek yang mewakili nilai dan prinsip tersebut. Proses ini dimulai dengan mengembangkan strategi pemasaran yang selaras dengan identitas dan visi merek Anda. Maka Anda perlu menjalankan strategi pemasaran Anda dengan saluran dan alat yang tepat.

Perbedaan Antara Branding dan Pemasaran

Branding adalah nama, rasa, dan citra dari sebuah produk atau jasa. Hal ini dapat dilakukan melalui nama, logo, slogan, atau ciri pembeda lainnya. Pemasaran, di sisi lain, adalah strategi dan pelaksanaan penjualan produk atau layanan. Ini mencakup segalanya, mulai dari memunculkan ide tentang cara memasarkan produk hingga mengeksekusi ide-ide tersebut. Seringkali ada banyak persilangan antara branding dan pemasaran, tetapi ada beberapa perbedaan besar juga.

Satu perbedaan besar antara branding dan pemasaran adalah bahwa branding biasanya mengacu pada nama, rasa, dan citra produk atau layanan. Pemasaran, di sisi lain, mengacu pada bagaimana produk atau layanan itu dijual. Misalnya, Apple mungkin membuat merek hebat di sekitar produk mereka (nama, nuansa, logo), tetapi mereka juga menggunakan pemasaran untuk menjual produk tersebut (mendapatkan ide tentang cara memasarkan produk kepada orang-orang yang mungkin tertarik).

Perbedaan besar lainnya antara branding dan pemasaran adalah bahwa branding biasanya berlangsung untuk keseluruhan produk atau layanan. Misalnya, jika Anda membeli mobil Honda, mungkin merek Honda akan melekat padanya selamanya. Jika Anda membeli iPhone, iPhone mungkin datang dengan merek Apple di dalamnya untuk waktu yang singkat (biasanya 6 bulan hingga satu tahun), tetapi setelah itu kemungkinan akan ada merek perusahaan lain di dalamnya.

Perbedaan besar lainnya antara branding dan pemasaran adalah branding sering dilakukan oleh perusahaan yang membuat produk atau layanan. Pemasaran, di sisi lain, dapat dilakukan oleh sejumlah orang dan perusahaan yang berbeda. Misalnya, Apple mungkin melakukan semua pemasaran mereka sendiri, tetapi Nike mungkin mengalihdayakan banyak pemasaran mereka ke perusahaan lain (seperti iklan TV, iklan online, dll.).

Ada banyak perbedaan besar antara branding dan pemasaran, tetapi keduanya merupakan aspek penting dalam menjual produk atau layanan. Keduanya berperan dalam menciptakan produk atau layanan hebat dan membuatnya sukses.

Elemen Merek yang Baik

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika menentukan apakah branding atau pemasaran yang diutamakan untuk bisnis. Mungkin sulit untuk menentukan mana yang lebih penting, tetapi berikut adalah beberapa elemen untuk membantu memutuskan.

  1. Misi dan Visi: Misi dan visi merek harus jelas dan ringkas, memberi tahu pelanggan apa yang diperjuangkan perusahaan dan bagaimana hal itu dapat membantu mereka. Pemasaran harus mendukung misi ini melalui pesan dan visual yang selaras dengan nilai-nilai perusahaan.
  2. Nilai Inti: Setiap bisnis harus memiliki nilai inti yang memandu cara operasinya. Nilai-nilai ini mungkin termasuk layanan pelanggan, kreativitas, atau inovasi. Pemasaran harus mendukung nilai-nilai ini dengan menciptakan materi yang mencerminkan budaya dan cita-cita perusahaan.
  3. Citra: Citra perusahaan adalah kunci keberhasilannya. Citra dapat berasal dari produk, layanan, atau orangnya. Pemasaran harus menciptakan citra positif bagi perusahaan untuk menarik pelanggan dan membuat mereka senang. Gambar dapat dibuat melalui iklan, postingan media sosial, dan kemasan produk.
  4. Komunikasi: Komunikasi yang baik sangat penting untuk branding dan pemasaran. Pencitraan merek berfokus pada penciptaan pesan yang beresonansi dengan pelanggan sementara pemasaran menciptakan sarana yang digunakan untuk menyampaikan pesan itu. Kedua disiplin ilmu tersebut harus bekerja sama untuk menciptakan citra dan pesan yang kohesif.
  5. Hubungan: Hubungan yang kuat dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan bisnis. Branding harus fokus pada membangun hubungan dengan pelanggan sementara pemasaran menciptakan sarana untuk mempertahankan hubungan tersebut. Pemasaran harus berkomunikasi dengan pelanggan secara teratur untuk memberi mereka informasi tentang kemajuan perusahaan dan untuk meminta umpan balik.

Komponen Strategi Pemasaran yang Baik

Branding adalah penciptaan nama unik, istilah, desain, simbol, atau fitur lain yang mengidentifikasi perusahaan atau produk. Pemasaran adalah proses mengidentifikasi dan memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan.

Biasanya, branding mendahului pemasaran dalam pengembangan produk atau perusahaan. Merek yang baik akan dikenal dan dihormati oleh konsumen. Ini juga harus mudah untuk direproduksi dan dipromosikan di berbagai saluran media.

Upaya pemasaran harus fokus pada penciptaan permintaan untuk produk atau layanan dengan mengembangkan pesan yang sesuai dengan pelanggan. Pesan ini dapat disampaikan melalui berbagai saluran, termasuk periklanan, hubungan masyarakat, pemasaran langsung, dan bahkan pemasaran Influencer.

Namun, penting untuk diingat bahwa tidak semua branding perlu dibuat terlebih dahulu. Faktanya, beberapa merek lahir dari kesalahan pemasaran – seperti lencana “Beetle” Volkswagen yang dirancang untuk memudahkan pembeli mobil mengidentifikasi model murah dari merek yang lebih mahal.

Kesimpulannya adalah bahwa branding dan pemasaran adalah dua komponen penting dari setiap strategi bisnis yang sukses. Penting untuk mengembangkan merek yang kuat sebelum memulai kampanye pemasaran apa pun – jika tidak, Anda mungkin akan menghabiskan uang untuk sesuatu yang tidak akan memberi Anda hasil yang diinginkan.

Kesimpulan

Mungkin sulit untuk menentukan mana yang lebih dulu: branding atau pemasaran. Singkatnya, branding adalah penciptaan dan pengembangan identitas perusahaan, sedangkan pemasaran adalah promosi identitas itu kepada konsumen. Keduanya penting untuk bisnis apa pun, tetapi keduanya berfungsi paling baik ketika disinkronkan untuk menciptakan dampak positif keseluruhan pada laba. Tujuan dari branding adalah untuk membuat perusahaan Anda dikenali dan dibedakan dari bisnis lain di industri Anda. Tujuan pemasaran adalah untuk mendapatkan pelanggan melalui pintu Anda sehingga Anda dapat menjual apa yang Anda tawarkan kepada mereka. Dibutuhkan keterampilan dan koordinasi untuk mencapai kesuksesan di kedua bidang tersebut, tetapi jika dilakukan dengan benar, hal itu dapat mengarah pada pertumbuhan jangka panjang untuk bisnis Anda.